Nouvelles Possibilités de la téléphonie IP
La téléphonie IP fait partie intégrante de l’informatique d’entreprises ce qui permet d’accéder à des nouvelles fonctionnalités comme par exemple :
- Travailler en multisites comme si tous les collaborateurs étaient géographiquement au même endroit
- Télétravail: virtualisation du poste téléphonique et visioconférence intégrée
- Application mobile de téléphonie et de collaboration sur Iphone et Androïd
- Interface web pour la gestion des appels et du poste téléphonique
- Accueil automatique et pré-décroché musical
- Centre d’appel avec agents en multisite y compris sur appli mobile
- Un seul standard téléphonique pour toutes les entités d’un groupe ou d’une société multisites
- Recevoir des messages vocaux en pièce jointe par email
- Changer ses messages d’accueil à distance via une interface web
- Reprogrammer les touches de son téléphone avec une interface 100% graphique et conviviale
- Modifier à distance via une interface Web les renvois d’appels et les règles de filtrage
- Générer un appel téléphonique d’un clic de souris
- Gérer les autorisations et les restrictions d’appel à partir d’un navigateur internet
- Organiser des conférences téléphoniques et partager des fichiers
- Organiser des vidéo-conférence sans passer par des sociétés spécialisées et coûteuses
- Faire de la levée de fiche client automatique depuis vos logiciels de gestion quand un client appelle
- Interface Google agenda™ et Microsoft Teams™
- Et encore bien d’autres nouvelles fonctions …
Bien sur vous pouvez aussi utiliser votre téléphone juste pour émettre et recevoir des appels…
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