La téléphonie IP fait partie intégrante de l’informatique d’entreprises ce qui permet d’accéder à des nouvelles fonctionnalités comme par exemple :

• Travailler en multisites comme si tous les collaborateurs étaient géographiquement au même endroit
• Télétravail: virtualisation du poste téléphonique et visioconférence intégrée
• Application mobile de téléphonie et de collaboration sur Iphone et Androïd
• Interface web pour la gestion des appels et du poste téléphonique
• Accueil automatique et pré-décroché musical
• Centre d’appel avec agents en multisite y compris sur appli mobile
• Un seul standard téléphonique pour toutes les entités d’un groupe ou d’une société multisites
• Recevoir des messages vocaux en pièce jointe par email
• Changer ses messages d’accueil à distance via une interface web
• Reprogrammer les touches de son téléphone avec une interface 100% graphique et conviviale
• Modifier à distance via une interface Web les renvois d’appels et les règles de filtrage
• Générer un appel téléphonique d’un clic de souris
• Gérer les autorisations et les restrictions d’appel à partir d’un navigateur internet
• Organiser des conférences téléphoniques et partager des fichiers
• Organiser des vidéo-conférence sans passer par des sociétés spécialisées et coûteuses
• Faire de la levée de fiche client automatique depuis vos logiciels de gestion quand un client appelle
• Interface Google agenda™ et Microsoft Teams™
• Et encore bien d’autres nouvelles fonctions …

Bien sur vous pouvez aussi utiliser votre téléphone juste pour émettre et recevoir des appels…